Versand & Rückgabe
Deutschland
Innerhalb Deutschland kostet der Versand 4,90€.
Ab 49€ versenden wir Versandkostenfrei.
Österreich
Gewicht | Versandkosten |
bis 30kg | 4,90€ |
je weitere angefangene 30kg | +4,90€ |
ab 149€ | kostenlos |
Beispiele: 15kg = 4,90€, 55kg = 9,80€, 90kg = 14,70€
BENELUX + Italien & Frankreich
Gewicht | Versandkosten |
bis 30kg | 4,90€ |
je weitere angefangene 30kg | +4,90€ |
ab 199€ | kostenlos |
Beispiele: 15kg = 4,90€, 55kg = 9,8€, 90kg = 14,70€
Schweiz
Gewicht | Versandkosten |
bis 30kg | 6,90€ |
je weitere angefangene 30kg | +6,90€ |
Beispiele: 15kg = 6,9€, 55kg = 13,80€, 90kg = 20,70€
Zoll & Steuern
Rest Europa
Wir versenden in folgende Länder: Dänemark, Estland, Griechenland, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien:
Gewicht | Versandkosten |
bis 3kg | 14,90€ |
3,1kg bis 10kg | 19,90€ |
je weitere angefangene 10kg | + 15,00€ |
Beispiel: 15kg = 34,90€, 20kg = 34,90€, 25kg = 49,90€
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bis 30kg | 4,90€ |
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Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bei Bestelleingang bis 11 Uhr gehen alle Artikel am selben Werktag an den Versanddienstleister und haben dann eine Laufzeit von:
Deutschland: 1-2 Tage
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien oder sonstige: 2-4 Tage
Welchen Versanddienstleister nutzen wir?
Wir versenden ausschließlich via DHL/Deutsche Post.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, du bekommst mit jeder Bestellung automatisch eine Bestell ID und Sendungsverfolgung.
*Davon ausgenommen sind kleine, leichte Pakete unter 0,5kg, welche mit der Deutschen Post verschickt werden. Hier erfolgt aber ein Scan im Postzentrum.
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Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Selbstverständlich! Innerhalb 14 Tage nach dem Kauf können Sie Ihre Bestellung jederzeit zurückgeben.
Wichtig ist jedoch, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet, d.h. verschlossen und unbenutzt ist.
Was kostet die Rücksendung?
Die Rücksendung kostet 5,90€ pro Paket bis 30kg.
Je nach Rücksendegrund, wie z.B. einem Mangel übernehmen wir jedoch die Rücksendekosten.
Wie Läuft die Rücksendung ab?
Bitte informiere uns bei Rücksendungen über eine der 3 folgenden Wege:
- Via E-Mail an: info@greenyp.de
- Via Livechat
- Via Kontaktformular unter dem Menüpunkt "Kontakt" (siehe unten)
Bitte nutze für den Rückversand unser Rückgabeportal, erhalte ein vorfrankiertes Etikett und sende den bestellten Artikel an folgende Adresse zurück:
Greenyp Inh. Sascha Hansen
c/o Retoure
Gewerkschaftsstraße 5
54584 Jünkerath
Deutschland
Deine Rückgabe wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang auf die von dir genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Retoureportal
Für vorfrankierte Rücksendeetiketten nutze bitte den folgenden Link zu unserem:
Selbstverständlich! Innerhalb 14 Tage nach dem Kauf können Sie Ihre Bestellung jederzeit zurückgeben.
Wichtig ist jedoch, dass sich der Artikel im Originalzustand befindet, d.h. verschlossen und unbenutzt ist.
Die Rücksendung kostet 5,90€ pro Paket bis 30kg.
Je nach Rücksendegrund, wie z.B. einem Mangel übernehmen wir jedoch die Rücksendekosten.
Bitte informiere uns bei Rücksendungen über eine der 3 folgenden Wege:
- Via E-Mail an: info@greenyp.de
- Via Livechat
- Via Kontaktformular unter dem Menüpunkt "Kontakt" (siehe unten)
Bitte nutze für den Rückversand unser Rückgabeportal, erhalte ein vorfrankiertes Etikett und sende den bestellten Artikel an folgende Adresse zurück:
Greenyp Inh. Sascha Hansen
c/o Retoure
Gewerkschaftsstraße 5
54584 Jünkerath
Deutschland
Deine Rückgabe wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang auf die von dir genutzte Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Für vorfrankierte Rücksendeetiketten nutze bitte den folgenden Link zu unserem:
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschland ist der Versand kostenlos
Internationaler Versand:
siehe die Versandtabellen unter "Versand & Rückgabe" Fußbereich Website.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Bei Bestelleingang bis 13 Uhr gehen alle Artikel am selben Werktag an den Versanddienstleister und haben dann eine Laufzeit von:
Deutschland: 1-2 Tage
Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien oder sonstige: 2-4 Tage
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja klar! Innerhalb 14 Tagen kannst du ohne Angabe von Gründen retounieren.
Wie läuft de Rückgabe ab?
Du kannst dir ganz bequem ein vorfrankiertes Rücksendeetikett ausdrucken. Mehr Details siehe Versand & Rückgabe (Fußbereich Website).
Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?
Wir versenden via DHL/Deutsche Post.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja, du bekommst mit jeder Bestellung automatisch eine Bestell ID und Sendungsverfolgung.
*Davon ausgenommen sind kleine, leichte Pakete unter 0,5kg, welche mit der Deutschen Post verschickt werden. Hier erfolgt aber ein Scan im Postzentrum.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir nutzen alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, Paypal, Klarna, Kauf auf Rechnung Sofortüberweisung oder Amazon Pay.
